Entrevista a Marc Carci, Responsable de Oficina Técnica de Ferroflex

Desde mediados de 2022, Marc Carci Guilera es el Responsable de Oficina Técnica de Ferroflex, empresa dedicada al diseño, fabricación, instalación y mantenimiento de puertas rápidas en el sector industrial. Su objetivo es incorporar la investigación, el desarrollo y la innovación en cada uno de los proyectos y estrategias de Ferroflex, ayudando a la compañía a optimizar sus tareas.

¿Podrías resumir brevemente tu trayectoria en Ferroflex?

Mi incorporación a Ferroflex es relativamente reciente, aunque yo ya venía colaborando con el Grupo Manusa desde hace muchos años y había estado trabajando en sus instalaciones tanto de Valls, en Tarragona, como en Sant Cugat del Vallès, en Barcelona. Actualmente me he puesto al frente del Departamento de Oficina Técnica, un departamento de Ferroflex que está adquiriendo un peso importante de cara al futuro de la empresa. La innovación es fundamental en un sector como el de las puertas rápidas.

¿Cómo se aplica en Ferroflex?

Precisamente el reto es innovar, y se ha convertido en la prioridad más relevante en la nueva andadura de Ferroflex. No solo se trata de mejorar en lo posible nuestros productos actuales, sino también de crear nuevos productos haciendo crecer nuestra gama.

Como responsable del departamento ¿cuál es el aporte de esta área en el desarrollo de soluciones de acceso?

El departamento de oficina técnica es la base para innovar y, además, al ser propio de la empresa, tiene hilo directo con las inquietudes, problemas y necesidades tanto de clientes como de montadores y usuarios. Esto da una información de primerísima mano para acometer mejoras, cambios y novedades con el objetivo de hacer la vida de los usuarios más sencilla. Cuando hablamos de acceso, la importancia de Ferroflex cobra más valor que nunca, ya que nuestras puertas son las que permiten acceder, ya sea desde el exterior o entre las diferentes áreas de un local o nave industrial, con velocidad y, sobre todo, con seguridad. Al mismo tiempo, nuestras puertas cumplen la importante función de aislar las partes comunicadas, manteniendo ambientes separados con distintas características de presión y temperatura. Los diferentes métodos de detección compatibles con nuestras puertas hacen más fácil y seguro el tráfico de mercancías, vehículos y personas.

¿Qué ventajas ofrecen las puertas rápidas de Ferroflex para el sector industrial?

Se trata de un producto con una robustez comprobada después de más de 20 años de conocimiento del mercado. Los productos de Ferroflex han sido comprobados en el mismo mercado con éxito y con una durabilidad encomiable. Además, nuestros accesos industriales llevan aparejados una capacidad y voluntad de servicio que pocas empresas podrían alcanzar. La gama actual de productos que ofrecemos en Ferroflex cubre las necesidades de nuestros clientes, y además disponemos del equipo para adaptar cuando fuera necesario nuestros accesos a las situaciones o carencias más variadas que pueda tener nuestro cliente desde el punto de vista técnico.

A nivel tecnológico, ¿qué ofrecen las puertas rápidas de Ferroflex que no ofrezcan las puertas de otros fabricantes?

Las diferencias más significativas vienen de nuestras certificaciones concretas en materias, como los tiempos de resistencia al fuego, resistencia al viento, permeabilidad, etc. Desde hace aproximadamente dos años incorporamos las barreras de fotocélulas, que suponen un nivel de protección para los usuarios muy elevado, imposibilitando en la práctica toda suerte de accidentes. No podemos olvidar que detrás de nuestra gama de productos y sus fortalezas técnicas hay un equipo, una garantía, un servicio y una capacidad de acompañar y solucionar cualquier tipo de problema que pueda presentarse.

En este sentido, el BIM (Building Information Modeling) es de gran ayuda, ¿cómo mejora en Ferroflex los procesos internos?

Disponer de una biblioteca de productos BIM nos permite disponer e informar de un modo centralizado no solo los modelos en 3D de cada producto, sino también de todas las características que configuran al producto, tales como los materiales utilizados para su construcción, dimensiones mínimas y máximas del producto y prestaciones de éste.

¿Qué ventajas tiene el BIM a la hora de trabajar con los clientes?

Los objetos BIM facilitan y agilizan la comunicación entre fabricante y cliente, permitiendo al comprador buscar productos que se adapten a sus necesidades, de acuerdo a sus prestaciones, con el valor añadido de poder integrarlo en su propio modelo, donde podrá comprobar los espacios y las instalaciones necesarias en cada caso.

¿Cómo ayuda el BIM a la sostenibilidad?

La información adjunta a cada modelo, informando acerca de sus prestaciones, como las velocidades de apertura y cierre, los tiempos de maniobra ajustables y de las características específicas de cada uno de los modelos, el consumo eléctrico en reposo y durante las maniobras apertura y cierre y la permeabilidad al aire o resistencia a la carga de viento, permiten el estudio de la mejor solución para favorecer la sostenibilidad y el ahorro energético del conjunto de las instalaciones.

Uno de los valores de Ferroflex es la personalización. ¿Cómo se trabaja desde el departamento técnico la adaptabilidad a las necesidades de cada proyecto y cliente?

En Ferroflex estamos preparados para resolver cualquier petición que nos hagan los clientes y que suponga algún tipo de personalización. Aquí podemos estar hablando de personalizaciones previstas casi de forma automática, como las serigrafías en las lonas, que hacen un gran aporte a la imagen de las empresas, los acabados en colores RAL de todo tipo o las fabricaciones en acero inoxidable. Pero otras personalizaciones pueden requerir un análisis técnico previo para evaluar su viabilidad, y son éstas las que requieren del desarrollo de proyectos concretos y "a medida" para nuestros clientes.

Ferroflex diseña, fabrica, instala y ofrece servicio de mantenimiento a distintos segmentos del sector industrial, desde grandes instalaciones industriales a talleres o almacenes. ¿Qué diferencias existen entre unos proyectos y otros?

Son muy diferentes las características entre las grandes y las pequeñas instalaciones. En Ferroflex somos capaces de adaptarnos a cada situación y dar las soluciones más eficientes. Sin embargo, siendo muy diferentes las necesidades, todos los clientes coinciden en señalar nuestro nivel de cercanía y atención como dos de nuestros puntos fuertes.

Desde el año 2015, Ferroflex pertenece a Manusa, empresa líder en el sector de las puertas automáticas y los accesos inteligentes. ¿Qué sinergias de producen entre ambas y cómo se ven reflejadas en las soluciones de Ferroflex?

En muchas instalaciones existe la necesidad de combinar puertas rápidas industriales con puertas peatonales. Dadas las características de ambas empresas y su pertenencia al mismo Grupo facilitamos enormemente al cliente una atención personalizada en cada especialidad. Son muchas las ventajas de pertenecer a la misma compañía, ya que esto nos permite compartir experiencias y recursos.

La tecnología avanza a pasos agigantados. ¿Qué nuevos avances se vislumbran en el horizonte del sector?

La progresiva digitalización e intercomunicación de toda la sociedad contemporánea cada vez es más frecuente, así como la interacción con los productos por parte de usuarios y empresas. En Manusa ya es un hecho que las nuevas puertas peatonales se comunican con nuestro personal, ofrecen datos de su funcionamiento y de su entorno y pueden ser manejadas, controladas y gestionadas sus necesidades de mantenimiento, a distancia. En Ferroflex pensamos que estas mejoras son perfectamente extrapolables a las puertas rápidas y es otro más de los retos técnicos que nos hemos planteado.

¿Cómo se está preparando Ferroflex para afrontar los próximos años? ¿En qué nuevas soluciones se está trabajando?

Entre otros desarrollos, actualmente estamos trabajando en la interacción e intercomunicación digital con las puertas, en nuevos "productos solución" y en mejoras en los accesos industriales. Ferroflex tiene el firme propósito de seguir ofreciendo la misma robustez de siempre unida a una gama más amplia y a mejoras que podrán ser visibles por el mercado en un plazo medio. Siempre trabajamos con el objetivo de facilitar productos bien pensados, inteligentes y seguros para toda clase de accesos industriales. En cualquier caso, las nuevas ideas y propuestas serán siempre bien recibidas.